Ya sea que nuestros huéspedes nos elijan para una escapada corta, una luna de miel, o unas vacaciones familiares, nos esforzamos por hacer que cada momento en nuestro hotel sea inolvidable. Cada detalle de nuestro servicio ha sido diseñado para ofrecer una experiencia acogedora y libre de preocupaciones. ¿De qué manera? De eso hablaremos hoy.
Personal con atención al detalle
Nuestro compromiso con un servicio altamente personalizado se refleja en la atención constante a las necesidades de nuestros huéspedes. Nos esforzamos por proporcionar soluciones rápidas y efectivas para que se sientan como en casa.
No es coincidencia que muchos de nuestros visitantes hayan calificado a Ecuatreasures como uno de los mejores hoteles familiares en Quito, destacando la calidad del servicio y la atención a cada miembro de la familia. Ya sea que nos visiten en pareja, en grupo, o con niños, garantizamos que todos disfruten de una experiencia personalizada y sin preocupaciones.
El personal de Ecuatreasures está compuesto por profesionales que no solo conocen a fondo las necesidades de los viajeros, sino que también entienden la importancia de ofrecer un trato personalizado. Cada miembro de nuestro equipo, desde la recepción hasta el concierge, se asegura de que nuestros huéspedes reciban un servicio adaptado a sus preferencias y requerimientos.
Hernán, nuestro experto en atención al cliente, lidera el equipo de concierge, proporcionando recomendaciones personalizadas para explorar el Centro Histórico de Quito, reservar tours privados, o gestionar cualquier solicitud especial que los huéspedes puedan tener. Blanca, nuestra asistente de operaciones, garantiza que cada detalle en las habitaciones esté perfecto, asegurándose de que el confort y la limpieza sean impecables.
Parte de lo que hace que nuestro servicio sea especial es la autenticidad y el compromiso con la cultura local. Joel, nuestro chef encargado de los tours gastronómicos y las clases de cocina andina, ofrece a nuestros huéspedes una verdadera inmersión en la cultura ecuatoriana, a través de sabores y tradiciones culinarias. Esta dedicación a lo local es lo que diferencia a Ecuatreasures como un lugar que no sólo proporciona alojamiento, sino una experiencia completa y rica en cultura.
También contamos con un servicio de lavandería excepcional que está diseñado para hacer que tu estancia sea aún más cómoda. Sabemos lo importante que es para nuestros huéspedes disfrutar de ropa limpia y fresca, especialmente durante viajes prolongados.
En Ecuatreasures, el verdadero valor de nuestra hospitalidad radica en el equipo humano que forma parte de nuestro hotel. Todos los miembros de nuestro personal no solo comparten el vínculo de ser una gran familia, sino que también han recibido una formación especializada y cuentan con una amplia experiencia en servicio al cliente, especialmente en el sector hotelero. Este equilibrio entre profesionalismo y calidez humana es lo que distingue a Ecuatreasures como uno de los mejores hoteles en Quito.
A pasos de lo mejor de Quito
Desde Ecuatreasures, los huéspedes pueden disfrutar de una caminata fácil a los principales lugares de interés de Quito. A pocos minutos se encuentran Plaza de la Independencia, la majestuoso Iglesia de la Compañía de Jesús, y el famoso Museo Del Banco Central, entre otros. Nuestra ubicación hace que sea fácil para los visitantes a explorar a fondo la cultura y de la riqueza histórica de Quito, disfrutando de auto-guiados, o con la ayuda de nuestros expertos locales.
Nuestros huéspedes han compartido su experiencia, destacando que la ubicación del hotel es perfecta para conocer el centro histórico de Quito: "La caminata a los sitios históricos fue fácil y maravillosa, lo que hizo que cada día fuera especial."
Además, estamos bien conectados con las principales avenidas que facilitan el acceso a otras zonas de la ciudad, desde los modernos centros comerciales hasta el hermoso Parque La Carolina. Este servicio de transporte también incluye tours privados para aquellos que deseen explorar más allá del centro, visitando destinos icónicos como la Mitad del Mundo o los paisajes naturales de los alrededores de Quito.
Conoce la gastronomía andina con nosotros
Cada mañana, nuestros huéspedes pueden disfrutar de un delicioso desayuno local gratuito, donde los ingredientes frescos y autóctonos de Ecuador son los protagonistas. Este desayuno incluye platillos tradicionales como la quinua, los plátanosy el famoso café ecuatoriano. Es la manera perfecta de comenzar el día con energía y de sumergirse en la cultura gastronómica local desde el primer bocado.
Para aquellos que quieran aprovechar esta experiencia culinaria más allá de la degustación, ofrecemos tours de comida a través de los mercados locales y clases de cocina andina dirigido por nuestro experto chef, Joel, que guía a nuestros clientes en la creación de platos tradicionales como el locro de papas y llapingachos. Estas actividades no solo permiten conocer los secretos de la cocina andina, sino también entender la historia y las costumbres detrás de cada receta.
Durante los tours de comida, podrás explorar los mercados de Quito, conocer de cerca los ingredientes autóctonos y aprender sobre la influencia indígena y colonial en los sabores de la región. Las clases de cocina, por su parte, te permiten llevarte un pedacito de Ecuador a casa, aprendiendo técnicas culinarias que podrás replicar en tu propia cocina.
Nuestro chef es un apasionado de la gastronomía andina y se asegura de que cada plato que preparamos en Ecuatreasures mantenga la autenticidad de los sabores tradicionales ecuatorianos, pero con un toque moderno que deleita a nuestros huéspedes. Además de las clases y los tours, Joel está siempre disponible para compartir historias y recomendaciones sobre la cocina local.
¿Buscas hoteles en Quito con traslado al aeropuerto?
Para aquellos que buscan comodidad en sus traslados, Ecuatreasures ofrece servicios de transporte privado desde y hacia Aeropuerto de Quito, asegurando que los viajeros puedan llegar a su destino sin complicaciones. Este traslado al aeropuerto es especialmente valorado por nuestros huéspedes, que encuentran en él un servicio eficiente y confiable, adaptado a sus horarios de llegada y salida.
Compromiso con el medioambiente y la cultura local
Creemos que el turismo responsable no solo se trata de ofrecer un excelente servicio al cliente, sino también de contribuir positivamente al entorno y a la comunidad que nos rodea. Nuestro compromiso con el medioambiente y la cultura local es fundamental en todas nuestras operaciones, y nos esforzamos por ser un modelo de sostenibilidad en el sector hotelero.
Desde la restauración de nuestra casa colonial, hemos incorporado prácticas que minimizan nuestro impacto ambiental. Utilizamos productos de limpieza ecológicos y promovemos el uso de energías renovables en nuestras instalaciones. Además, nuestra oferta de desayuno local incluye ingredientes de origen sostenible, favoreciendo a los productores locales y reduciendo nuestra huella de carbono.
Fomentamos también el reciclaje en el hotel y animamos a nuestros huéspedes a participar en iniciativas que apoyan la conservación del medioambiente. Cada pequeño esfuerzo cuenta, y juntos podemos hacer la diferencia.
Trabajamos en estrecha colaboración con artesanos y proveedores locales para ofrecer productos auténticos en nuestro hotel. Desde las decoraciones en nuestras habitaciones, que reflejan el arte andino, hasta los ingredientes que utilizamos en nuestras clases de cocina, todo está diseñado para celebrar y preservar la rica herencia cultural de Ecuador.
Mucho más que un alojamiento en Quito
Aquí, cada detalle está cuidadosamente diseñado para ofrecer una experiencia integral que abarca el confort, la cultura y la sostenibilidad.
Alicia, a cargo de la logística, se asegura de que cada aspecto de tu estancia sea perfecto, gestionando las operaciones con una atención al detalle que garantiza que todo funcione sin contratiempos. Su experiencia en hotelería asegura que cada huésped reciba un trato personalizado y amable.
Con un profundo conocimiento de Quito y sus alrededores, Hernán puede sugerir los mejores lugares para visitar, restaurantes para probar y actividades que no querrás perderte. Su enfoque proactivo y su amabilidad hacen que cada huésped se sienta como parte de nuestra familia desde el primer momento.
Además, María, nuestra especialista en marketing y comunicación, juega un papel crucial en conectar a nuestros huéspedes con las diversas experiencias que ofrecemos. Su entusiasmo por la cultura local y su conocimiento sobre las actividades en Quito garantizan que cada visitante tenga acceso a lo mejor de la ciudad.
En Ecuatreasures, valoramos profundamente la opinión de nuestros huéspedes. Estamos abiertos a recibir comentarios y sugerencias, ya que consideramos que su retroalimentación es esencial para mejorar continuamente nuestro servicio y las instalaciones.
